6月24日,移动互联网蓝皮书《中国移动互联网发展报告(2019)》正式在京发布。该蓝皮书收录了由人民网舆情数据中心副主任单学刚、海外网数据研究中心主任卢永春及人民网舆情数据中心舆情分析师于晓燕撰写的《多元传播格局下的移动场发展与演变——2018年中国移动场研究报告》(下简称报告)。

  主流有效占领移动场制高点,正向引导实现“最大增量”。在热点议题中,主流媒体牢牢掌握主流基调,发挥主导性作用。在舆情热点中不仅做到上情下达,也以维护民众利益为出发点,做到下情上达,提升了危机化解率。另外,在主流媒体通过融合传播,提升议题设置能力的同时,各级党政机关开设的政务新媒体快速回应关切,保证了正向效应得以在移动场中贯穿始终。

  自媒体向深度报道和解读发展,激发公共内容消费认知层次转变。2018年,自媒体的深度报道和解读成为了多起事件的源头或重要传播节点。具有较大影响力的自媒体账号依靠传统媒体人的背景和团队化专业制作,极易引发网民的情绪共鸣和价值认同,通过层层转发凝聚社情。这个过程也推动了网民对信息的认知层次的转变,他们不再止步于“知情”,而是对现象、个案背后反映的本质问题发起质疑,激起更深层次的讨论。

  移动短视频成为新兴内容承载方式,推动阵地“流动”。在政策、资本、技术、社会等多重因素叠加刺激作用下,新款短视频平台不断推出,逐渐成为网民新的信息获取渠道。移动短视频“触手可及”的现场参与感使其在新议题触发与传播、促进公共讨论、拓宽引导渠道等方面的作用逐渐显现,成为重要新兴场域。

  交融传播、共情效应、情绪化表达等因素加速引爆舆情热点。在与公众生活相关度高的行业领域,突发性个案往往容易被“共情效应”放大,使网民产生身临其境式的忧虑,进而引发向更大范围、更深层次扩散。同时,在跨媒介传播环境下,参与其中的个体,在分散化、圈层化传播的有限视野中,受到的情绪感染相对强烈,随众性也更强,导致舆情演变越发碎片化,撕裂现象增多。

  具有“圈层”特性的群体文化向公共场域渗透。基于共同兴趣爱好产生的小众群体文化不再囿于单一、固定的圈层中,而是不断与圈层之外的场域发生碰撞,并逐渐向公共场域渗透,将封闭圈子的文化变为开放话语体系下的交流与互动的对象。在一定程度上通过设置文化议程,实现了群体影响力在公共场域“变现”为话语权的可能。

  正面导向和主流价值观将进一步覆盖移动场。主流媒体通过融合发展,传播能力不断增强,更加重视移动场在新闻工作中的作用。网络社交平台和自媒体账号的有效治理也给移动场的正面传播创造了更多条件。2019年主流媒体和网民积极联动,将使得正能量传播在移动场中继续居于主导地位。

  短视频与音频平台将成为越来越多舆情事件的源头和主要传播渠道。智能手机的普及和5G时代的到来将为短视频带来新一轮爆发,用户用手机等移动端拍摄、传播、观看短视频,收听网络音频的黏性会居高不下,加上音视频发布门槛低,比文字、图片更具真实性和现场感,在突发事件传播中必将越来越受到年轻网民的青睐。但同时,便于断章取义、移花接木的特点也会使短视频在谣言和虚假信息传播中出现更多问题。

  情感表达类自媒体将获移动场更强传播,社会情绪需关注和引导。随着经济下行压力加剧和社会转型加速,教育、医疗、就业、住房、公共安全和司法公正等问题将成为公众焦虑的核心,青年一代忧虑成为“隐形贫困人口”而表现出来的消极情绪的蔓延,亚文化的兴盛,都是场中需要重点关注和调节问题,应努力利用互联网良性互动等方式为社会和公众减压。

  互联网新经济将成为场中争议事件的重要关切并提供组织动员平台。2019年,网络购物、互联网金融、共享经济等领域新应用依然会不断涌现,在给生活带来便利的同时,也会产生发展边界、规则底线不明等问题。此外,互联网新兴平台迅速聚集用户之后,往往都会朝着“泛社交化”方向发展,客观上为社会提供了越来越多的跨地区、跨行业的组织串联平台,让过去分散的人群在线聚合,甚至形成表达诉求的集体行动,这值得研究和重视。

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